Términos y Condiciones

Bienvenido a la aplicación de EXPANDE. Lea estos términos detenidamente antes de contratar un servicio a través de nuestra aplicación o cualquier otra plataforma electrónica y/o antes de contratar alguno de nuestros servicios directamente y hacer uso de nuestros servicios en general. Al iniciar el uso de esta aplicación o ante la contratación de nuestros servicios, se presume que usted ha leído y consentido estos términos y condiciones. Al utilizar este sitio electrónicamente o cualquiera de nuestros servicios, el Usuario reconoce que ha leído y aceptado sujetarse por estos términos y condiciones en toda su extensión y con todo su alcance legal. Los siguientes términos y condiciones para el uso del portal (las “Reglas de Uso”) son aplicables a la aplicación que derive o sea consecuencia de la utilización de www.expande.gt/(el “Portal”), propiedad de “Inversiones
Expande, S.A.”

Para efectos de las presentes Reglas de Uso del Portal, se considerará usuario al: (i) público en general y/o (ii) cliente de EXPANDE que haya generado un perfil de usuario a través de nuestra aplicación, solicitando acceso antes de contratar alguno de nuestros servicios a través de la aplicación o (iii) quien sea un funcionario de un cliente de EXPANDE y haga uso de la aplicación para recibir los servicios que presta EXPANDE al mercado general (el “Usuario”). El Usuario acepta plena e incondicionalmente tanto las Reglas de Uso de la aplicación, como el Aviso de Privacidad (conjuntamente, el “Aviso Legal”), publicados en el Portal. EXPANDE se reserva el derecho de actualizar o revisar estos términos y condiciones sin previo aviso y sin necesidad de autorización previa por parte de algún tercero; revise estos términos y condiciones periódicamente para enterarse de cualquier cambio, sin responsabilidad alguna para EXPANDE. El uso continuo de este sitio después de la publicación de algún cambio en estos términos y condiciones indica que el Usuario acepta dichos cambios sin reserva alguna.

EXPANDE es una empresa guatemalteca que ofrece la prestación de inversión inmobiliaria fraccionada, así como también ofrece un portafolio de proyectos y desarrollos inmobiliarios como producto destino de las inversiones en fracciones de los clientes de expande a través de sus modelos Flex, Crece y Plus (los “Servicios”). De igual manera, expande no se encuentra comprometido con ninguna organización política o gubernamental. El material contenido en el Portal es para fines informativos de los servicios ofrecidos. Estas Reglas de Uso rigen la utilización , así como cualquier tecnología que en su caso sea utilizada por EXPANDE para la prestación de sus servicios al mercado en general (la “Plataforma”) y su acceso a éste constituye un contrato vinculante (un “Acuerdo”) por y entre EXPANDE y el Usuario. El Aviso Legal tiene carácter de obligatorio y vinculante para todos los Usuarios. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con el Aviso Legal, en todo o en parte, deberá abstenerse de utilizar, operar, visitar la Plataforma y/o de contratar los servicios prestados por EXPANDE.

Al usar la Plataforma y/o al inducir su uso electrónicamente o a través de otros medios, el Usuario indica que acepta el Acuerdo y reconoce y acepta que: (i) EXPANDE se exime de toda responsabilidad, pérdida, daño o riesgo que resulte como consecuencia directa o indirecta del uso de , la Plataforma o de los Servicios; (ii) el uso de la Plataforma está sujeto a los términos del Aviso Legal, según pueda ser modificado de tiempo en tiempo; y (iii) sólo utilizará los materiales contenidos en la Plataforma para fines personales, no comerciales e informativos, y que no modificará ninguno de los materiales ahí contenidos.

Descripción General de los Servicios

Descubre todos los detalles de cómo funciona nuestro proceso y las ventajas que ofrecemos. Haz clic en el botón para obtener información completa y personalizada.

Canales y Filtros de Seguridad

Conoce cómo protegemos la seguridad e integridad de nuestras operaciones y usuarios. Haz clic en el botón para obtener más información sobre nuestros procesos y políticas.

Conducta del Usuario

Descubre los términos y condiciones que garantizan el uso responsable de nuestra plataforma. Haz clic en el botón para leer todos los detalles y evitar inconvenientes.

Usuarios y Privacidad

¿Tienes dudas o necesitas más información? Haz clic en el botón para conocer cómo contactar a EXPANDE y explorar nuestras políticas de privacidad y servicios.

Pago, Cancelaciones y Devoluciones, Re-programaciones

Conoce más sobre las condiciones de uso y contratación de nuestros servicios. Haz clic en el botón para obtener todos los detalles sobre pagos, restricciones y políticas de uso.

Derechos de Propiedad sobre Contenido del Portal y la Plataforma

Descubre más sobre nuestra política de Propiedad Intelectual y los derechos exclusivos que protegen nuestra plataforma y servicios. Haz clic en el botón para conocer todos los detalles.

Terceros

Conoce cómo interactuamos con terceros y las condiciones de uso de nuestra Plataforma, diseñada para ofrecerte la mejor experiencia. Haz clic en el botón para más información.

Descripción General de los Servicios

En términos generales, y a reserva de cualquier disposición más detallada ya sea de fondo o de procesos aplicables que sean implementados a través de la Plataforma, para la prestación de los Servicios: (i) el Usuario se da de alta con un usuario y contraseña; (ii) el Usuario deberá proporcionar toda la información que sea necesaria para la adecuada y oportuna prestación de los Servicios; y (iii) la prestación de los Servicios se regirá por las instrucciones que EXPANDE haga disponibles en la Plataforma de tiempo en tiempo, las cuales el Usuario deberá cumplir para la adecuada prestación de los Servicios. Cualquier Usuario de EXPANDE podrá crear una cuenta gratis, mediante la cual únicamente se le solicitarán los datos que se señalan en el Aviso de Privacidad. En ese sentido, el Usuario una vez teniendo su cuenta de acceso, podrá ser Acreedor de un monto que haya decidido, conforme a los servicios ofrecidos por EXPANDE, en el entendido de que dicho monto será utilizado por HPB , Desarrollo Inmobiliario para la consecución de la finalización de un proyecto determinado.

Canales y Filtros de Seguridad

EXPANDE a su sola discreción podrá implementar los filtros de seguridad  que considere apropiados para evaluar a los Usuarios, y determinar si la  información brindada por un Usuario sea confiable y segura, y si decide  prestar o interrumpir los Servicios para un Usuario a su sola discreción.  Desde que un Usuario se da de alta en la Plataforma, el equipo de EXPANDE  podrá filtrarlo con el objetivo de salvaguardar la integridad de sus  colaboradores, agentes, socios o accionistas, consejeros y empleados  involucrados directa o indirectamente en la prestación de los Servicios. 

Para utilizar los Servicios que se ofrecen, es posible que deba crear una  cuenta y establecer una contraseña. En tal caso, Usted es completamente  responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta,  incluida la contraseña, y de cualquier y toda actividad que ocurra en su 

cuenta como resultado de que usted no haya podido mantener la  confidencialidad y seguridad de dicha información. Usted acepta informar a  EXPANDE de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su  cuenta o contraseña, o si ocurre cualquier problema relacionado con la  seguridad. Es posible que sea legalmente responsable de las pérdidas  ocasionadas a EXPANDE o a cualquier otro usuario o visitante por el uso de  su cuenta o contraseña por parte de otra persona, como resultado de que  usted no haya podido mantener la confidencialidad y seguridad de la  información de la cuenta. No puede utilizar su cuenta o contraseña, ni la  cuenta de otra persona, sin el permiso y el consentimiento expreso del titular  de esa cuenta. EXPANDE no será responsable de ninguna pérdida o daño  que surja por su incumplimiento de estas obligaciones. 

De igual forma, EXPANDE se reserva el derecho de cancelar la cuenta de un  usuario de manera temporal o permanente en caso de incumplir con el  apartado de Conducta del Usuario inmediato siguiente. 

Conducta del Usuario

El Usuario acepta cumplir todas las leyes locales, estatales, nacionales e  internacionales pertinentes, reglamentos, normas y reglas y es el único  responsable por todas las acciones u omisiones que ocurran como  consecuencia del uso o acceso a la Plataforma incluyendo y sin limitaciones,  el contenido de sus transmisiones a través de o hacia la Plataforma. Sin  limitar la general de lo anterior, el Usuario se compromete a no hacer lo  siguiente: 

– Usar la Plataforma en relación con la comisión de delitos patrimoniales o  de cualquier otro tipo, en particular en materia de antilavado de dinero y  anticorrupción.- Usar la Plataforma en relación con cartas en cadena, correo  electrónico publicitario, correo electrónico de publicidad indeseada, ni  ningún duplicado ni mensajes no solicitados, comerciales o de otra índole.- Recopilar, compilar ni diseminar información acerca de terceros, incluyendo  las direcciones de correo electrónico o datos personales, sin consentimiento  del titular de la información o los datos.- Crear una identidad falsa o una  dirección de correo electrónico o encabezamiento falsificado, ni intentar de  alguna manera engañar a otras personas sobre la identidad del remitente o  el origen de un mensaje.- Transmitir algún material que pudiera infringir los  derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, incluyendo y  sin limitaciones, marcas comerciales, secretos comerciales o derechos de  autor.- Transmitir algún material que contenga virus, caballos de troya,  gusanos, bombas de tiempo, programas de cancelación, ni ningún otro  programa perjudicial o nocivo.- Usar la Plataforma para infringir alguna ley  pertinente que restrinja la exportación o importación de datos, software o  algún otro tipo de contenido.- Interferir en, o perturbar, el funcionamiento de  las redes conectadas con los sitios web de EXPANDE o infringir las normas,  políticas, reglas o procedimientos de tales redes.- Obtener o intentar obtener  acceso no autorizado a la Plataforma y los sitios web de EXPANDE u otras  cuentas, sistemas computacionales o redes conectadas con los sitios web de 

EXPANDE o la Plataforma, por medio de la búsqueda u obtención ilegal de  contraseñas ni por ningún otro medio.- Usar la Plataforma para  promocionar negocios en beneficio de alguna empresa o servicio de la  competencia.- Utilizar ningún tipo de “enlace profundo” (deep-link),  “extracción de datos” (page-scrap), “robot”, “araña” (spider) u otros  dispositivos automáticos, programas, algoritmos o metodologías, o procesos  manuales similares o equivalentes para adquirir, copiar o supervisar  cualquier parte, o bien para acceder a estos, ni tampoco podrá reproducir o  evadir la estructura de navegación o presentación, con el objetivo de obtener  o intentar obtener materiales, documentos o información por cualquier  medio que no esté voluntariamente a disposición a través del mismo.- Explorar, analizar o evaluar la vulnerabilidad de ninguna red conectada a  esta, así como tampoco infringir las medidas de seguridad o autenticación  de la misma ni de ninguna red conectada a esta. 

El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que se causen a  EXPANDE derivado de sus actos o de aquellos que provengan de sus  funcionarios, empleados, agentes, dependientes, colaboradores y/o persona  física o moral asociada, subsidiaria y/o filial. 

Si el usuario llegase a infringir alguno de los puntos mencionados en los  Términos y Condiciones, EXPANDE, sin necesidad de realizar una notificación  previa, tiene el derecho de cancelar y/o suspender la cuenta del Usuario, así  mismo el usuario no tiene el derecho de recibir algún reembolso y/o  indemnización por parte de EXPANDE. 

Usuarios y Privacidad

Para que el Usuario pueda contactar a EXPANDE para consumo de los  Servicios, consultas y dudas y demás opciones dentro de la Plataforma,  podrá hacerlo a través de los contactos disponibles o al contar con una  cuenta de Usuario en la Plataforma. Para la prestación de los Servicios o para  resolver alguna duda o consulta, es posible que se le pida al Usuario que  proporcione información personal. Las políticas de recolección y uso de  datos de EXPANDE con respecto a la privacidad de dicha información están  contenidas en el Aviso Legal, lo cual se considerará aquí incorporado por  referencia para todos los propósitos. Es la responsabilidad del Usuario  proporcionar información precisa, completa, verdadera y actualizada. El  Usuario, mediante el uso de la Plataforma, está de acuerdo en lo indicado en  el Aviso Legal, incluyendo el contenido del Aviso de Privacidad, y se obliga a  mantener actualizado a la brevedad cualquier cambio en la información  proporcionada. 

Pago, Cancelaciones y Devoluciones, Re-programaciones

Los Servicios que sean prestados son personales e intransferibles, y sólo  podrán ser utilizados por el Usuario contratante. El Usuario se obliga a  cumplir con los términos de pago dispuestos en su contrato respectivo. 

Todos los titulares de tarjeta de crédito o débito están sujetos a  comprobaciones y autorizaciones por parte del emisor de la tarjeta. Al  proporcionar voluntariamente el Usuario la información sobre su tarjeta de  crédito o débito para la contratación de los Servicios, el Usuario consiente su  uso para el cargo correspondiente, y confirma que la tarjeta es suya y que  cuenta con fondos suficientes o crédito disponible para cubrir los cargos. 

Las plataformas de pago son independientes de EXPANDE y su finalidad es  facilitar una transacción segura y ágil a los Usuarios. Cualquier consulta o  incidencia sobre dicho sistema de pago deberá dirigirse directamente con  las plataformas de pagos aplicables a la Plataforma, y en ningún caso  EXPANDE asume alguna responsabilidad derivada del funcionamiento o uso  de las plataformas de pago. 

Los Servicios de EXPANDE están diseñados para Usuarios mayores de edad,  o quienes tengan capacidad legal suficiente para adquirir obligaciones, o en  representación de menores de edad por parte de quien tenga la tutela legal,  conforme a la legislación aplicable, y ello sea debidamente comprobado por  

medios legales fehacientes. Los Usuarios deberán suspender el uso la  Plataforma inmediatamente si no están de acuerdo o no aceptan las Reglas  de Uso o el contenido del Aviso Legal. EXPANDE se reserva el derecho de  eliminar o prohibir a cualquier Usuario la utilización de la Plataforma a su  sola discreción cuando tenga causas que considere justificadas, en base a lo  contenido en estas Reglas de Uso, el Aviso Legal y el contrato de prestación  de servicios relativo a la contratación de los Servicios. 

Derechos de Propiedad sobre Contenido del Portal y la Plataforma

EXPANDE cuenta con la titularidad y propiedad exclusiva de los derechos  otorgados por las leyes vigentes y/o tratados internacionales inherentes a la  propiedad intelectual, para todas las marcas, avisos comerciales, software y  programas de computación en general, y demás figuras susceptibles de  protección legal conforme a la Ley de Protección a la Propiedad Industrial y  la Ley de Derechos de Autor y Derechos conexos, con relación a la y la  Plataforma, mediante los cuales promueva, comercialice y presten sus  Servicios, incluyendo pero sin limitar: (i) la propiedad industrial sobre los  títulos de registros de marcas y avisos comerciales otorgados por el Registro  de la Propiedad Intelectual de Guatemala RPI; (ii) todos los textos, gráficos,  interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, logotipos, sonidos,  música, diseños y códigos informáticos, incluyendo el diseño, la estructura, la  selección, la coordinación, la expresión, la apariencia y la disposición de  dichos elementos, (iii) los derechos de autor respecto de programa(s) de  computación, desarrollos de software, sistema(s) y/o sus derivados,  otorgados por el Registro de la Propiedad Intelectual de Guatemala RPI; y (iv)  todos los desarrollos, know how, signos distintivos y/o bienes o derechos que  le correspondan en el ámbito de la propiedad intelectual por derecho propio  (la “Propiedad Intelectual”). 

EXPANDE no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna  clase sobre la Propiedad Intelectual, por lo que el Usuario reconoce que: (i)  no tiene derecho alguno sobre la Propiedad Intelectual, por lo que se obliga 

a respetar en todo momento los derechos que detenta EXPANDE sobre ésta;  (ii) no podrá modificar, alterar, suprimir, copiar o reproducir ya sea total o  parcialmente, incluyendo pero sin limitar, el contenido informativo generado  por EXPANDE, la Propiedad Intelectual y/o cualquier indicación contenida en  la Plataforma. 

Terceros

Los prestadores de servicio de telefonía inalámbrica de los Usuarios, los  fabricantes y vendedores de los dispositivos en los que el Usuario utilice o  acceda a la Plataforma, el creador del sistema operativo de los Usuarios y el  operador de cualquier tienda de aplicaciones o servicios similares mediante  los cuales los Usuarios ingresen a la Plataforma y realicen transacciones (los  “Terceros”) no son parte de estas Reglas de Uso ni de EXPANDE, y no son  propietarios ni responsables de la Plataforma. Por consiguiente, EXPANDE  no es y no será responsable por cualquier detalle operativo que dependa de  los Terceros y que pudiera afectar la prestación de los Servicios a través de la  Plataforma. Los Terceros no brindan ninguna garantía en relación con la  Plataforma, y EXPANDE no otorga ninguna garantía en relación con los  servicios que presten los Terceros. 

La Plataforma y los medios transaccionales usados en los mismos, han sido  creados para la versión más reciente disponible en el mercado de los  sistemas operativos de internet de los Usuarios y pueden surgir  inconvenientes de compatibilidad cuando se utilicen versiones anteriores. La  cobertura de la red inalámbrica y la velocidad de la red de Wi-Fi varían según  el proveedor y la ubicación geográfica. EXPANDE no se responsabiliza por las  limitaciones y/o fallas en el funcionamiento de ningún servicio inalámbrico o  Wi-Fi que se use para acceder a la Plataforma ni por la seguridad de los  servicios inalámbricos o Wi-Fi. Asimismo, EXPANDE no se responsabiliza de  los cargos o tarifas por uso de redes de datos, que son exclusiva  responsabilidad del Usuario. 

El Usuario reconoce y acepta que EXPANDE pueda llegar a utilizar / utilice  Inteligencia Artificial en su plataforma, y que esta herramienta se utiliza  única y exclusivamente para la consecución del objeto social de EXPANDE. 

Contenido Provisto por el Usuario

Al publicar o enviar contenido a la Plataforma, el Usuario le otorga  automáticamente a EXPANDE el derecho a usar, reproducir, presentar,  exhibir, adaptar, modificar, distribuir o promover el contenido de cualquier  forma y para cualquier fin, conforme a lo dispuesto en las Reglas de Uso y el  Aviso Legal. Asimismo, el Usuario acepta y garantiza que tiene los derechos  de propiedad necesarios para dicho contenido o control sobre dicho  contenido y que la publicación y uso del contenido de parte de EXPANDE no  infringe ni viola los derechos de ningún tercero, y no constituye un delito. El  Usuario acepta y confirma que es responsable por todo el contenido que  publique o envíe a través de la Plataforma. En estos casos, el Usuario se  obliga a: (i) otorgar a EXPANDE una autorización de uso, gratuita y no 

exclusiva, sobre los datos compartidos; y (ii) sacar en paz y salvo a EXPANDE y/o sus filiales, de cualquier acción, demanda o reclamación por cualquier  violación de propiedad intelectual derivada del uso de datos compartidos  que el propio Usuario envíe a EXPANDE. 

Suspensión o Denegación de Acceso

EXPANDE podrá, sin previo aviso, suspender, desconectar, denegar o  restringir su acceso: (i) durante un fallo técnico del Portal o la Plataforma, o  durante la modificación o mantenimiento del mismo; (ii) si el Usuario usa los  sitios e instalaciones de EXPANDE de manera que viole estas Reglas de Uso o  el contrato de prestación de servicios respectivo; o (iii) si el Usuario hace algo  o deja de hacer algo que en la opinión de EXPANDE pudiera tener como  consecuencia el poner en peligro el funcionamiento o la integridad de las  instalaciones de cualquiera de las sucursales, empleados, clientes, o la  Plataforma de EXPANDE. 

Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad Civil

Es posible que el Portal o la Plataforma de EXPANDE contengan enlaces a  sitios, cookies, recursos o patrocinadores de terceros. La existencia de  enlaces a y desde la Plataforma a sitios de terceros no constituye un  patrocinio de parte de EXPANDE de ningún sitio, recursos, patrocinadores o  contenido de terceros y EXPANDE no acepta ninguna responsabilidad,  directa o indirectamente, por ninguno de esos sitios, recursos,  patrocinadores o contenido. 

EXPANDE no hace declaración alguna ni aprueba la precisión o confiabilidad  de ningún consejo, opinión, declaración ni alguna otra información  presentada o distribuida a través de la Plataforma. El Usuario acepta que, al  confiar en alguna de dichas opiniones, consejos, declaraciones o  información, lo hace a riesgo propio. 

EXPANDE y sus socios no se responsabilizan ni ofrecen garantías de ningún  tipo con respecto a: (i) el contenido de la Plataforma; (ii) los materiales,  software, funciones e información a las cuales se obtenga acceso por medio  del software utilizado en el Portal y la Plataforma o a lo cual se obtenga  acceso a través de los mismos; (iii) todo producto o servicio de terceros o  enlaces a terceros en la Plataforma; (iv) cualquier violación a la seguridad  asociada con la transmisión de información sensible a través de la  Plataforma o algún sitio enlazado; o (v) cualquier Servicio prestado por un  tercero que haya sido contratado mediante la Plataforma. 

EXPANDE podría ofrecerles a sus Usuarios herramientas para efectuar  transacciones o interactuar de alguna otra manera con terceros, incluyendo  individuos. Los miembros deben tomar las medidas apropiadas al  suministrar información a dichos terceros o en interacciones de otra índole  con tales terceros. Todos los contactos o las interacciones entre el Usuario y  terceros se hacen a riesgo suyo, y EXPANDE no tiene ninguna  responsabilidad en tales contactos o interacciones.

Indemnización

Por medio de este documento, el Usuario acepta indemnizar, defender y  mantener en paz y a salvo a EXPANDE y todas sus empresas filiales o  subsidiarias, afiliadas, representantes, agentes, asesores, directores,  consejeros, propietarios, empleados, colaboradores, proveedores de  información, socios, concesionarios y licenciatarios (colectivamente las  “Partes Indemnizadas”) frente a toda responsabilidad y costo incurrido por  las Partes Indemnizadas en relación con cualquier reclamo relacionado con  alguna infracción de este acuerdo cometida por el Usuario, todo uso no  autorizado del contenido del Portal o la Plataforma o toda infracción  cometida por el Usuario de las declaraciones, garantías o cláusulas  precedentes, incluidos y sin limitaciones, los gastos y honorarios razonables  de abogados. El Usuario debe cooperar plenamente según se requiera de  manera razonable en defensa de todo reclamo. EXPANDE se reserva el  derecho, a cuenta propia, de asumir la defensa y el control exclusivos de  cualquier asunto que de otra manera esté sujeto a indemnización de parte  suya y el Usuario no debe en ningún caso resolver ningún asunto sin el  consentimiento por escrito de EXPANDE. 

Modificaciones a la Plataforma

EXPANDE podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente,  sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o  modificaciones, eliminar, suprimir el contenido, presentación, información,  servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la Plataforma, de  manera parcial o completa, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna  reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de  responsabilidad alguna a favor del Usuario. 

Estos cambios o modificaciones tendrán vigencia desde el momento de su  actualización en la plataforma, sin necesidad de notificar al Usuario  previamente. EXPANDE le recomienda al Usuario la constante revisión de  estos Términos y Condiciones de uso. 

EXPANDE se reserva el derecho a terminar la plataforma o eliminar  cualquiera de sus secciones o contenidos, en cualquier momento, bajo su  discreción y sin necesidad de contar con autorización o notificación alguna  por parte del Usuario. 

Legislación Aplicable y Tribunales Competentes

Este acuerdo, las Reglas de Uso, y todos los asuntos que se originen a partir  de este acuerdo o que estén relacionados con lo anterior, deberán regirse  por las leyes de Guatemala, ante los tribunales competentes de la Ciudad de  Guatemala, C.A.